Осмысление программы общих вознаграждений Caesars

В последние годы многие традиционные программы лояльности отелей были объединены с программами лояльности казино.

В последние годы многие традиционные программы лояльности отелей были объединены с программами лояльности казино. Это обеспечило им точку опоры в Лас-Вегасе, городе, где основные бренды не были широко представлены. Я думаю, что это был хороший шаг, потому что те основные объекты недвижимости, которые действительно существовали, как правило, располагались в отдаленных районах, которые не идут ни в какое сравнение с мегакурортами, собирающими всех туристов. (Мне пришлось поискать Westin Las Vegas, чтобы выяснить, где он находится - а это всего в одном квартале от Caesars.)

Total Rewards Caesars и Starwood Preferred Guest были последними у алтаря, но сумели создать партнерство, которое я бы разместил в верхней части пакета. Это на одну ступень ниже отношения Hyatt / MGM по двум основным причинам: (1) он не включает обширную схему сопоставления статуса, и (2) существует ограничение в 10 ночей, соответствующих критериям элиты, которые вы можете заработать каждую. год, остановившись в собственности Caesars. К его чести, есть также много мест, не относящихся к Вегасу, в том числе Harrah's и Harvey's на озере Тахо с отличным доступом к горнолыжному курорту Heavenly. Я скорее проведу там неделю, чем в пустыне.

Я не являюсь экспертом по программам вознаграждений в казино, но когда появилось партнерство Hyatt / MGM, я приложил все усилия, чтобы ознакомиться с программой MGM life M life. Сегодня я попытаюсь сделать то же самое с Total Rewards Caesars.

Элитный статус и уровневые кредиты

Total Rewards имеет четыре элитных уровня, к которым вы можете получить доступ путем накопления Tier Credits (TC). Все участники начинают со статусом Gold и получают статус Platinum с 5 000 TC, статус Diamond с 15 000 TC и статус Seven Stars с 150 000 TC. Предположим, вы не собираетесь заработать семь звезд, так же как вы, вероятно, не заработаете NOIR с M life.

Уровневые кредиты зарабатываются за счет игр и других курортных расходов. Вы получите 1 TC за каждые 5 долларов, сыгранных на игровом автомате, или 10 долларов, сыгранных на игровом автомате для видеопокера. TC, присуждаемый за настольные игры, зависит от вашей продолжительности игры и средней ставки, но хороший игрок, вероятно, потеряет меньше денег, если это игра на ловкость, а не на случай.

Заработок TC за счет покупок на курортах, похоже, значительно ускорился, поскольку некоторые из ресурсов, которые я прочитал, предполагали, что это было 1 TC за 5 долларов уже в январе этого года. Но теперь Caesars рекламирует возможность заработать 1 TC за каждый доллар, потраченный в его отелях, а также в участвующих ресторанах и магазинах.

Участники Total Rewards со статусом Platinum, Diamond и Seven Stars ( т. Е. Все, кроме участников со статусом Gold начального уровня) могут зарабатывать 100 TC за каждое пребывание - до 2500 TC в год - в отеле Starwood после связывания своих учетных записей SPG и Total Rewards. . Требуя заранее определенного статуса, это существенно предотвращает случайное попадание в статус, когда Starwood остается в одиночестве. Это действительно помогает существующей элите Total Rewards сохранить свой статус, но это интересный признак того, насколько далеко зашли эти две программы, чтобы предотвратить какое-либо подобие статусного совпадения . К счастью, процесс заработка для подходящих участников довольно автоматический и простой в настройке. Обновление: партнерство с SPG закончилось, но вы все еще можете узнать о других партнерах Total Rewards.

Наконец, Total Rewards предлагает бонусные TC, когда вы зарабатываете определенное количество за один «день», измеряемое с 5 утра до 4:59 утра следующего дня. Это привело к так называемому «Бриллианту за день»: если вы заработаете 5 000 TC, вы можете получить 10 000 бонусных TC и получить 15 000 TC, необходимых для получения статуса Diamond. Я думаю, что главная проблема здесь - это истощение: один человек сообщил об успешной игре в видеопокер за $ 10 в течение четырех часов с довольно оцепенением в конце испытания. Но ведь все мы привыкли сидеть в самолете по четыре часа или больше, верно? 😉

Наградные кредиты

Подобно разнице между квалификационными элитными милями и премиальными милями в программах авиакомпаний, Total Rewards различает Tier Credits, которые способствуют элитному статусу, и Rewards Credits, которые можно использовать для бесплатной игры и соревнований. Rewards Credits (RC) зарабатываются по тем же ставкам, что и TC: 1 за каждые 5 долларов на слотах; 10 долларов в покер; или 1 доллар, потраченный на комнаты, покупки и питание. Настольные игры разнообразны. Вы также можете получить 1 RC за каждый доллар, потраченный на различные мероприятия, такие как игра в гольф.

Погасить RC сложнее и менее прибыльно, чем их заработать. Есть также множество других партнеров, включая вознаграждение за топливо, карту Total Rewards Visa и онлайн-торговую площадку. Если бы мне пришлось выполнить задание «Бриллиант за день», я бы заработал 5 000 RC плюс еще около 1250 на расходы в отеле и питании в течение оставшейся части поездки. 6250 RC хватит только на подарочную карту на 25 долларов - стоимость около 0,4 цента.

Если вы хотите продолжать путешествовать, Total Rewards сотрудничает с Hawaiian Airlines, и вы можете обменять 2 RC на 1 HawaiianMile. Или, что неудивительно, они сотрудничают с SPG. Я произвел случайный поиск отелей на Бали. Комната за 140 долларов в Westin Nusa Dua (также доступная за 10 000 баллов Starpoints) стоила 22 500 Rewards Credits - оценка близка к 0,6 цента.

«Лучшее» предложение - это бесплатная игра - при условии, что вы хотите сыграть на свои награды и думаете, что у вас есть шанс вернуть их . Вы не можете обналичить, если потеряете все. Сумма бесплатной игры пропорциональна вашему элитному статусу, но составляет 1 доллар за 200 RC для участников со статусом Gold и максимум 1 доллар за 125 RC для Seven Stars.

Элитные преимущества Total Rewards

Вы можете найти полный список элитных преимуществ на веб-сайте Total Rewards, поэтому я не буду их подробно обсуждать. Наиболее важными из них являются скидки, приоритетное обслуживание и обновления. По пути вы получите спам со специальными предложениями.

Каждый получает скидку 10-25% в сувенирных магазинах казино и специальные цены в некоторых ресторанах. Участники со статусом Platinum получают шанс на скидки за номер в зависимости от истории игр, а также возможность передавать бонусные баллы другу. Но ограничение в 5000 RC в год приносит члену Seven Stars не более 40 долларов в бесплатную игру. Я считаю, что эти преимущества не имеют большого значения.

Участники со статусом Diamond, достигшие 15 000 TC, начинают получать более значимые привилегии, такие как Diamond Lounge с бесплатными напитками и закусками, а также приоритетные очереди в ресторанах, на стойке регистрации и в других местах обслуживания. Вы получите кредит в размере 100 долларов США на «Праздничный ужин», а также получите дополнительные преимущества по мере того, как вы добьетесь статуса «Семь звезд».

Участники программы «Семь звезд» получают многие из тех же преимуществ уровня 2, но при каждом пребывании (за вычетом скидки на авиабилеты).

Получите статусное совпадение

Как я сказал ранее, обширной схемы сопоставления статусов нет, но есть одно сопоставление и несколько других предложений.

Если вы являетесь участником программы «Семь звезд» в Total Rewards, значит, вы достигли уровня «только по приглашениям», сопоставимого со статусом M life NOIR, и вам, вероятно, не нужно читать этот пост. Но вы действительно получаете выгоду от единственного доступного статусного матча, от семи звезд до элиты SPG Gold. Нет совпадений ни одного уровня SPG с Total Rewards, равно как и никакие другие уровни Total Rewards не могут соответствовать SPG.

Вы можете купить себе статус в любой программе. Любой желающий может получить статус SPG Gold в качестве преимущества карты American Express Platinum примерно за 400-450 долларов. А те, кто подаст заявку на полуэксклюзивную карту учредителя стоимостью 295 долларов США, могут получить статус Total Rewards Diamond.

Вывод

Я думаю, что вся программа Total Rewards имеет больше смысла, чем M life. Вместо того, чтобы говорить о таких запутанных терминах, как «теоретическая победа», проще сказать «сыграйте так много, и вы получите столько очков». С другой стороны, все бонусные предложения и улучшенные ставки заработка на курортных расходах намекают на отчаяние. (У Caesars уже какое-то время возникают финансовые проблемы, отчасти из-за того, что у компании нет крупного присутствия в Макао.)

Но отчаяние - это здорово, пока выгода все еще стоит того, и кажется, что все в порядке. Большинство наград, как всегда, достанется тем, кто много играет. Я рассматриваю элитный статус как способ сделать поездку более приятной, пробиваясь сквозь толпу. Тратить кучу денег за столом для блэкджека, чтобы заработать статус, для меня не имеет смысла. Это могло бы иметь смысл, если бы я мог сосредоточить свои расходы на определенных областях, таких как выбор обеда в участвующих ресторанах и сосредоточение моих (ограниченных) азартных игр в определенных казино.

Чтобы быть экономически эффективным, карта учредителя - лучший способ заработать статус с Total Rewards, хотя я не уверен, что выгода того стоит. Платиновый статус с M life продать проще, потому что он включен в мой статус Gold Passport Diamond.

При этом предложение «Бриллиант за день» привлекательно по менее рациональным причинам. Сообщается, что при игре в видеопокер с идеальной стратегией шансы превышают 99%. Чтобы заработать 5000 TC, потребуется внести 50 000 долларов, а потеря 1% составит 500 долларов. Стоимость Наградных кредитов будет незначительной: 33 доллара на бесплатную игру, если я достигну своей цели. Думаю, я не буду играть идеально, и мне еще не удавалось просидеть за машиной больше 30 минут. Но если я могу потягивать бесплатные напитки, все время держа перед собой небольшую шпаргалку, возможно, я смогу это сделать и, по крайней мере, у меня будет чем поделиться.